本政策仅适用于天津莫听科技有限公司的"莫听"产品（下称"我们"）。
最近更新日期：2025年9月8日
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何保护您的个人信息
2、个性化推荐服务
3、第三方SDK调用说明
4、您的权利
5、我们如何处理儿童的个人信息
6、您的个人信息如何在全球范围转移
7、本政策如何更新
8、如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。
1.1 我们收集您的哪些个人信息
（1）我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：用户名、手机号、地区、生日、性别共计5类个人信息。
（2）您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：相册、文件夹等 2 类个人信息。这些信息并非该业务功能运行所必需，但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息，您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。
（3）在您使用该业务功能时，我们的 App 会向您申请下列与个人信息相关的系统权限：
如果您不授予这些权限，可能会导致相应功能无法正常使用。您可以通过系统设置随时开启或关闭这些权限。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予 App 其他的系统权限。
（4）为了保障软件与服务的安全运行，我们产品以及部分第三方SDK（详见本文下方第三方SDK目录）会收集硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码（IMEI）、设备序列号（SN）,唯一设备标识符（oaid）、网络设备硬件地址（mac地址）、IP地址、操作、使用、服务日志。我们可能会在应用前台运行时、应用后台运行时收集这些信息，并将这些信息进行关联，以便我们能够为您提供一致的服务。
（5）请您特别注意：某些第三方SDK还会收集您设备的MAC地址、IMEI号、SN号，（但我们会要求我们的应用中接入的所有第三方SDK只能在您同意本政策后才能初始化和收集您的个人信息）
1.2 我们如何使用您的个人信息
对于必要的个人信息，我们会用来提供该项业务功能，我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能，开发新的业务功能等。
对于非必要的个人信息，我们会用于以下用途，包括：
（1）向您提供服务，保证您能正常使用我们的各个功能。
（2）产品开发和服务优化。例如，当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。
（3）管理软件。例如，进行软件认证、软件升级等。
（4）邀请您参与有关我们服务的调查。
1.3 个性化推荐服务
我们会记录您在使用过程中的操作偏好，包括浏览点击记录、搜索关键字、练习过的冥想课程和章节、参与的活动等，并基于前述信息对您的偏好、冥想习惯、使用产品的特征进行分析和用户画像，以便为您提供个性化、定制化的服务。您可在"我的"-"设置"-"个性化推荐管理"中关闭"开启定向推送内容"来实现关闭个性化推荐，不影响您使用本软件的其他功能。
具体而言，我们的个性化推荐服务包括：
（1）根据您的冥想练习历史、偏好设置和使用习惯，为您推荐适合的冥想课程、引导音频和练习计划；
（2）基于您的情绪状态记录、睡眠质量反馈和专注度训练数据，智能匹配相应的冥想内容；
（3）结合您的练习时长、频率和进度，为您制定个性化的冥想成长路径；
（4）根据您关注的冥想主题（如减压、专注、睡眠、情绪管理等），推送相关的课程和活动。
我们承诺，个性化推荐服务仅用于提升您的冥想体验和学习效果，不会将您的个人偏好和练习数据用于其他商业目的。您有权随时关闭个性化推荐功能，关闭后我们将停止基于您的个人信息进行内容推荐，但这不会影响您正常使用莫听App的其他功能。
1.4 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（1）委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（2）共享
友盟统计：收集您的设备信息（例如：操作系统、设备型号、系统版本、AndroidID、IMEI、SN、MAC地址等）用于数据分析，从而改进我们的产品和服务。
（3）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
a) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
b) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（4）公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
a) 获得您明确同意后；
b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
1.4 我们如何保护您的个人信息
（1）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
（2）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（3）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（4）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（5）我们深知个人信息对您的重要性，我们在设置中提供"清除我的所有数据"功能，用于保护您的隐私。但数据清楚后，我们将无法依据历史信息为您提供个性化服务。
3.第三方SDK调用说明
为保障莫听App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。 我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。 我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。
iOS 接入第三方 SDK 目录
| SDK 名称 | 开发者 | 使用目的 | 收集数据类型 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| 微信分享 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 帮助用户分享内容至第三方应用 | 设备识别信息 | https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
| 友盟 | 友盟科技有限公司 | 应用性能监控平台U-APM | 收集个人信息类型：个人信息字段采集：我们采集设备标识符（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP），用于唯一标识设备，以便提供设备应用性能监控服务；通过采集位置信息提供反作弊服务，剔除作弊设备，排查应用性能崩溃原因。 | https://developer.umeng.com/docs/193624/detail/194588 |
| 微信登录、 微信支付 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 帮助用户在应用内使用微信支付 | 设备识别信息 | https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
| coze SDK | 北京火山引擎科技有限公司 | 提供火山云AI相关对接服务 | 文字、语音 | https://www.coze.cn/open/docs/dev_how_to_guides/realtime_android |
4.您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（1）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至 ：service@motinglife.com
（2）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过"（1）访问您的个人信息"中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时发送电子邮件我们将在30天内回复您的更正请求。
（3）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
* 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
* 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
* 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
* 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
* 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（4）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（5）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以发送邮件到以下邮箱进行申请：service@motinglife.com
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（6）个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：
在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（7）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（8）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在三十天内作出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
* 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
* 与国家安全、国防安全直接相关的；
* 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
* 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
* 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
* 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
* 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； 涉及商业秘密的。
5.我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
6.您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
7.本政策如何更新
我们的个人信息保护政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
8.如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：service@motinglife.com 一般情况下，我们将在三十天内回复。